Go to top

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية الخاصة بـ Nymgo

تلتزم شركة Nymgo باحترام خصوصية بياناتك الشخصية، وبيانات الحركة، ومحتويات الاتصالات، وسريتها.

1.المعلومات التي يتم جمعها

قد تقوم شركة Nymgo بجمع معلومات حولك واستخدامها، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) المعلومات الواردة في الفئات التالية:

  • (أ) بيانات التعريف (مثل الاسم، والعنوان، ورقم الهاتف، ورقم الهاتف المحمول، وعنوان البريد الإلكتروني، وبلد الإقامة)؛
  • و(ب) بيانات التعريف الإلكترونية (مثل عناوين IP، وملفات تعريف الارتباط)؛
  • و(ج) نتائج استطلاعات الرأي؛
  • و(د) معلومات حول استخدام برامج Nymgo، والمنتجات ومواقع الويب الخاصة بنا والتفاعل معها، بما في ذلك معلومات حول جهاز الكمبيوتر والنظام الأساسي والجهاز ومعلومات حول الاتصال، وقدرة الجهاز، وعرض النطاق الترددي وإحصائيات حول عدد مرات عرض الصفحات، وحركة البيانات من مواقع الويب الخاصة بنا وإليها، ونوع المتصفح؛
  • و(هـ) المنتجات أو الخدمات التي تم طلب شرائها وتسليمها؛
  • و(و) قائمة بجهات الاتصال الخاصة بك؛
  • و(ز) المراسلات التي تتم بينك وبين شركة Nymgo؛
  • و(ح) بيانات الحركة (البيانات التي تتم معالجتها لأغراض نقل الاتصالات أو عمل فواتير بها، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - مدة المكالمة، والرقم المتصل والرقم الذي تم الاتصال به)؛
  • و(ط) معلومات حول جهاز الهاتف المحمول، مثل اسم الشركة المُصنِّعة، ورقم طراز الجهاز، ونظام التشغيل، وشبكة ناقل الخدمة؛

2.استخدام المعلومات الشخصية

  • أخذ الطلبات أو معالجتها أو تسليمها عبر مواقع الويب الخاصة بنا، أو إرسال الفواتير إليك، أو إبلاغك بحالة طلبك؛
  • وتزويدك بخدمات أخرى (كما هو موضح عند قيامنا بجمع المعلومات)؛
  • وتزويدك بدعم العملاء واستكشاف المشكلات وإصلاحها؛
  • والمقارنة بين المعلومات لتحقيق الدقة؛
  • وإبلاغك بتحديثات الخدمة والمشاكل الخاصة بها؛
  • وطلب التعليق أو المشاركة في استطلاعات الرأي على الإنترنت؛
  • وتسوية الخلافات؛
  • والتحقق من هويتك؛
  • وتخصيص برامج شركة Nymgo ومنتجاتنا ومواقع الويب الخاصة بنا، وقياسها، وتحسينها؛
  • وتنظيم العمليات/العروض التسويقية أو الترويجية، والمسابقات، والألعاب، والأحداث المشابهة الخاصة بشركة Nymgo وتنفيذها؛
  • حماية مصالحك ومصالح شركة Nymgo، بما في ذلك على وجه الخصوص تفعيل بنود الخدمة ومنع الاحتيال ومكافحته، (ويشار إلى ما سبق جميعًا بـ "الأهداف").

3.الكشف عن المعلومات الشخصية

  • باستثناء ما هو وارد أدناه، لن تقوم شركة Nymgo ببيع أية بيانات شخصية و/أو بيانات حركة أو محتويات اتصالات أو تأجيرها أو المتاجرة بها أو نقلها بطريقة أخرى دون الحصول على موافقة صريحة منك، ما لم تكُن مُلزَمةً بالقيام بذلك بموجب القوانين المعمول بها أو أوامر السلطات المختصة.
  • وقد تقوم شركة Nymgo بالكشف عن المعلومات الشخصية بغرض الرد على المتطلبات القانونية أو لممارسة حقوقها القانونية أو للدفاع عن نفسها ضد الدعاوى القانونية، أو لحماية مصالحها، أو لمكافحة الاحتيال ولتطبيق سياساتها أو لحماية حقوق أي شخص أو ممتلكاته أو سلامته

4.ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ NYMGO

  • باستخدام مواقع الويب الخاصة بشركة Nymgo و/أو برامجها، فأنت بذلك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط. يمكنك اختيار رفض ملفات الاسترجاع في أي وقت، إما بتغيير إعدادات المتصفح الخاص بك (إذا كان المتصفح يسمح بذلك)، أو بالتوقف عن استخدام مواقع الويب الخاصة بشركة Nymgo و/أو برامجها، أو باستخدام وظائف الرفض المعمول بها. من الواجب عليك أن تعلم أن بعض الميزات تكون متاحة فقط عبر استخدام ملفات تعريف الارتباط، وفي حال اختيارك عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، فإن هذه الميزات قد لا تكون متاحة بالنسبة لك.
  • تستخدم شركة Nymgo الشركاء التحليليين التاليين لتتبع حجم استخدام المواقع وللمساعدة في تحسين ميزات مواقع الويب الخاصة بها وتخطيطها:
  • إن Google Analyticsعبارة عن أداة تحليلية تقوم بجمع معلومات إحصائية مجهولة، مثل عدد المرات التي قمت فيها بزيارة موقع شركة Nymgo، ووقت آخر زيارة وتاريخها، ومحرك البحث والكلمة الرئيسية التي قمت باستخدامها للعثور على موقعنا، والرابط الذي قمت من خلاله بالوصول إلى موقعنا، والمكان الذي قمت منه بالوصول إلى موقعنا. ولا تقوم هذه الأداة بتتبع تنقلاتك عبر مواقع الويب الأخرى.
  • لرفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأداة Google Analytics، الرجاء زيارة الموقع: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5.ملف التعريف الخاص بك

  • ن ملف تعريف المستخدم الخاص بك عبارة عن المعلومات التي قمت بإدخالها عند التسجيل والتي يتم عرضها في ملف تعريف Nymgo الخاص بك في عميل برامج Nymgo وعلى صفحة التفاصيل الشخصية الخاصة بك في حسابك على الموقع www.nymgo.com . وقد يحتوي ملف التعريف على اسم مستخدم Nymgo الخاص بك، واسمك الكامل، وعنوانك، وأرقام هاتفك وهاتفك المحمول، وبلدك، ولغتك. يمكنك الوصول إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك من تطبيق "Nymgo"على الهاتف المحمول، أو من عميل البرامج، أو من حسابك على الموقع www.nymgo.com لعرض المعلومات أو تصحيحها أو إكمالها أو إزالة المعلومات غير الإلزامية.

6.الأطراف الأخرى

  • قد تحتوي مواقع الويب الخاصة بشركة Nymgo على روابط تتيح لك مغادرة موقع Nymgo على الويب والوصول إلى موقع ويب آخر. لا تخضع مواقع الويب المرتبطة لسيطرة شركة Nymgo، كما أن لدى مواقع الويب هذه سياسات خصوصية مختلفة. تسري سياسة الخصوصية من Nymgo فقط على المعلومات الشخصية التي يتم الحصول عليها من مواقع شركة Nymgo على الويب أو عبر استخدام برامجها، أو منتجاتها و/أو من خلال علاقتك بشركة Nymgo، ولذا تنصح شركة Nymgo بتوخي الحذر عند إدخال أية معلومات شخصية عبر الإنترنت. لا تتحمل شركة Nymgo أي التزام أو مسئولية تجاه مواقع الويب الأخرى هذه.
  • وإذا كنت تستخدم أية برامج أو مكونات إضافية أو تطبيقات خاصة بأطراف أخرى مع برامج Nymgo ("التطبيقات")، فقد يتمكن مقدِّم هذه التطبيقات من الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية الخاصة بك. لا تتحكم شركة Nymgo في كيفية استخدام مقدِّم التطبيقات لأية معلومات شخصية متصلة بهذه التطبيقات ولا يمكنها السيطرة على ذلك. يرجى التأكد من مراجعة أية سياسات خصوصية أو بنود أخرى معمول بها بشأن استخدام مثل هذه التطبيقات قبل تثبيتها.

7.حماية المعلومات الشخصية

  • ستتخذ شركة Nymgo الإجراءات التنظيمية والتقنية الملائمة لحماية البيانات الشخصية وبيانات الحركة المقدَّمة إليها أو التي تقوم بجمعها، مع التقيد بالالتزامات والاستثناءات المعمول بها بموجب التشريعات المعنية.

8.الاتصال بك

  • يحق لشركة Nymgo أن تطلب منك - من وقتٍ لآخر - تقديم معلومات حول تجاربك مع الخدمة والتي سيتم استخدامها لقياس الجودة وتحسينها. مع العلم أنك لن تكون مُلزَمًا بتقديم أيٍ من هذه البيانات مطلقًا. يتم استخدام أية معلومات يتم تقديمها طواعيةً في نماذج إبداء الملاحظات على موقع الويب أو في أي استطلاع رأي قمت بالمشاركة به لأغراض مراجعة هذه الملاحظات وتحسين برامج شركة Nymgo ومنتجاتها ومواقع الويب الخاصة بها.
  • قد تقوم شركة Nymgo بالاتصال بك لترسل إليك رسائل حول أعطال الخدمة ومشكلاتها. وبالإضافة إلى ذلك، تحتفظ شركة Nymgo بالحق في استخدام البريد الإلكتروني، أو برامج Nymgo أو رسائل SMS لإبلاغك بأية دعاوى محتملة تتعلق باستخدامك لبرامج شركة Nymgo و/أو مواقع الويب الخاصة بها و/أو منتجاتها، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - الدعاوى الخاصة بانتهاك حقوق الأطراف الأخرى.
  • قد تقوم أيضًا شركة Nymgo باستخدام البريد الإلكتروني، أو رسائل SMS أو برامج Nymgo لإطلاعك على أحدث الأخبار حول برامج شركة Nymgo ومنتجاتها التي قمت بشرائها و/أو لإبلاغك بمنتجات شركة Nymgo الأخرى أو المعلومات الأخرى المتعلقة بذلك. يمكنك رفض استقبال التنبيهات و/أو رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من خلال النقر فوق الرابط "إلغاء الاشتراك"الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي تقوم باستلامها.

9. كيف تقوم بتحديث البيانات الشخصية؟

  • لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، وتعديلها عندما يقتضي الأمر ذلك. قد يتم عرض بعض المعلومات الخاصة بك أو تحريرها على الإنترنت من خلال تسجيل الدخول إلى صفحة حسابك على الموقع www.nymgo.com.. سنقوم بالرد على الطلبات الخاصة بعرض معلوماتك الشخصية، أو تصحيحها، أو إكمالها، أو إزالتها خلال فترة مناسبة من الوقت وذلك عند التحقق من هويتك.
  • ستقوم شركة Nymgo ببذل جميع المساعي المعقولة لتلبية الطلبات الخاصة بحذف المعلومات الشخصية ما لم يكُن مطلوبًا الاحتفاظ بهذه المعلومات بموجب القانون أو لأغراض تجارية شرعية.

10.سجلات البيانات الشخصية

  • ستحتفظ شركة Nymgo بالمعلومات الخاصة بك طالما كان هذا ضروريًا لكي: (1) تحقق أيًا من الأغراض أو (2) تتوافق مع القوانين المعمول بها، والطلبات التنظيمية، والأوامر المعنية الصادرة من المحاكم المختصة.

11.تحديثات سياسة الخصوصية

  • ستقوم شركة Nymgo، من حين لآخر، بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات الحادثة في البرامج و/أو المنتجات الخاصة بنا وملاحظات العملاء. عندما نقوم بنشر التغييرات في سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بتحديث "تاريخ آخر مراجعة"في أسفل سياسة الخصوصية. إذا طرأت تغييرات جوهرية في سياسة الخصوصية هذه أو في كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في المستقبل، فسنقوم بإبلاغك إما من خلال نشر ملحوظة بهذه التغييرات بطريقة بارزة قبل تطبيق التغيير أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرةً. أنت توافق على أن استخدامك المستمر لبرامج Nymgo أو منتجات Nymgo بعد الإبلاغ يعني قبولك بسياسة الخصوصية. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري حتى تكون على علم بكيفية قيام شركة Nymgo بجمع المعلومات الخاصة بك، واستخدامها، وحمايتها.

Splendor Telecom UK Limited

  • شركة تابعة لشركة Nymgo:

    شركة Nymgo
    Suite 14, 3 Rue Thomas Edisson
    L-1445 Strassen
    Luxembourg

    مسجلة في لوكسمبورج
    رقم التسجيل: B 161 457
    رقم ضريبة القيمة المضافة: LU24906139

    الهاتف: 442033553209+
    الفاكس: 35224611970+
    البريد الإلكتروني: info@nymgo.com
    © NYMGO - تاريخ آخر مراجعة: 14 مارس 2012